我們提供一天包車以 4、6、 8 小時為單位，如超時將依不同車種與地區收取超時費用，若您有超時的可能，可以於預訂時告知我們，我們將提前根據您的用車報價給您。

我們的 24 小時客服人員在「 官方 LINE 帳號 」上等候您唷！為了避免訊息不漏接，不論您是用 IG 小盒子、Facebook 或來電諮詢，我們都會引導您回到「 官方 LINE 帳號 」上為您服務，經雙方確認行程後，將以「 官方 LINE 帳號 」提供您繳付訂金及契約簽訂的相關服務。

我們提供的派車服務，皆是加入車行的合法營業用車，駕駛皆合法領取職業駕照，且依法為乘客投保保險，保障您的權益。

我們提供各式車款服務，五人座 / 七人座 / 九人座 / 保母車，請告知您的需求，我們為您安排。

正常情況下行李後備箱 29吋 可塞 8 個，但如果是胖胖箱可能只能塞 6 至 7 個，請您斟酌調配。

是的，會依照當下狀況酌收費用，當然這是在航班正常的情況下，您也確定搭乘該航班，那麼司機會在現場落地時間後 90 分鐘內等待並且免收費。 待第 91 分鐘起就會跟您酌收款項，超時每小時的費用為 500 元。

假設您的班機是 7：00 起飛，通常航空公司都建議起飛前 2 小時即 5：00 要需抵達機場，若您是台南市區上車前往小港機場，我們會建議 03：30 上車最保險，難保路上狀況多，建議多預留時間。

可以的，我們有一群精挑細選後的司機夥伴，並隨時安排教育訓練，在行程服務中，都會為您導覽旅遊景點。

目前我們辦公室無直接對外營業，僅提供 24 小時「 官方 LINE 帳號 」客服服務，希望能降低店租等硬體上費用，給您更有 CP值的行程服務。

可以的，只要您有司機正裝需求，請於預訂時告知我們，我們將安排合適的司機夥伴。 順帶一提～我們司機夥伴平時穿著規定為品牌花襯衫、長褲與規定配戴服務識別證。

有的，我們能為您提供「 無障礙車輛的福祉車 」，讓您可以上山下海風雨無阻包車，請於預訂前特別與我們告知，我們將提供您特殊車輛報價。

有的，我們都會為貴賓們準備雨傘，每台服務車輛將提供 2 隻雨傘，若有額外需求，敬請提前告知或自備。

可以的，但以駕駛安全為前提，需要將毛小孩裝籠避免發生危險，且若有造成需進行深度清潔的污損情況，需酌收清潔費 2,000 元及營業損失費用。

我們有提供嬰兒安全座椅及兒童增高墊，請至官方網站內「 嚴選好物 / 器材租賃 」中可以於預訂時租賃。

受限於台灣交通法規及兒童安全考量 4 歲以下（體重在18公斤以下）的孩童必須使用「 後向式安全座椅 」保護頸部及降低受到撞擊後的死亡率， 若未正確使用安全座椅被稽查者可能會被開罰新臺幣 1,500元 以上 3,000元 以下的罰鍰，因此無論小朋友是否乘坐習慣，都要麻煩您符合規定加購安全座椅。

可以的，不過就會從買早餐開始計算用車時間，請您斟酌。

每日的十小時以第一個上車地點的上車時間開始計算，例如當天早上 08：00 上車開始計算， 10 小時後即是 18：00 結束用車時間。

包車 10 小時會以出發時間開始計算，假設早上 08：00 出發，即可用到晚上 18：00 為止，無法分開使用中間不計時。 若是預訂前就確定行程將分開使用，可以按您需求報價，將有可能不是同位司機，請洽詢我們的官方LINE，由專員為您說明。

行程上都有標示最低出團人數，若達最低出團人數後，都是團體客人自己一車喔。如果是「 拼團 」的行程類型，我們會在行程標題特別附註，敬請安心！

礙於保險規定因此無法超載，九人座最多乘坐八位（其中一位是司機駕駛位），建議可以為您安排兩輛車，乘坐起來也比較寬敞舒適，另一輛可為您安排小型車款。